2024年6月26日上午,在石家庄地铁开通7周年之际,“馨心相伴
石时相随”石家庄地铁服务品牌发布会在1号线北国商城站举行。河北省交通运输厅综合运输处二级调研员杨皓涵,石家庄市轨道交通建设办公室党组书记、主任何永利,石家庄市轨道交通集团有限责任公司党委书记、董事长付朝立,石家庄交通投资发展集团有限责任公司经营管理部部长崔英才,石家庄市轨道交通集团有限责任公司运营分公司党委书记、经理杨俊义以及员工代表共同为服务品牌揭幕。

石时相随”,这不仅仅是一个品牌,更是石家庄地铁对每一位市民的庄严承诺。
石时相随”体现了石家庄地铁温馨、贴心、准时、可靠的服务承诺,旨在让每一位乘客都能体验到高质量的乘车服务,感受到石家庄地铁“保障安全畅通行,引领低碳轻生活”的企业使命。
石时相随”服务品牌建设为契机,始终秉承“心诚、意诚,伴您全程!”的服务理念,在倡导文明出行、提倡绿色低碳、谋求员工发展、创造社会和谐等领域勇于创新,主动履责,塑造石家庄地铁的靓丽新形象。同时,石家庄地铁认真落实交通运输部关于运营服务品牌线路的工作部署,着力打造“运行更安全、设施更完善、出行更便利、乘客更满意、特色更突出”的城市轨道交通运营服务品牌线路。